سوالات متداول

سوالات متداول

س: خانه من به چه مقدار ظرفیت گرمایشی نیاز دارد؟

 

پاسخ: ظرفیت گرمایش مورد نیاز خانه شما به اندازه خانه و آب و هوای محلی و همچنین ظرفیت عایق کاری خانه شما بستگی دارد. در بسیاری از کشورهای اروپایی، دولت گواهی رتبه بندی انرژی خانه را می دهد که یک مرجع نیز می باشد.

به طور کلی، با توجه به موقعیت های مختلف، ما 40 ~ 80 وات در هر متر مربع را انتخاب می کنیم، یعنی برای یک خانه 200 متر مربع، به یک پمپ حرارتی 8 کیلو وات تا 16 کیلووات نیاز داریم، شما احساس خواهید کرد که یک شکاف بزرگ وجود دارد، اما این واقعاً وضعیت واقعیت است، عایق کاری خانه بسیار مهم است.

البته، باید منحنی گرمایش پمپ حرارتی را نیز بررسی کنید تا مطمئن شوید که هنوز هم می تواند گرمای کافی را در حداقل دمای محلی شما فراهم کند.

 

س: چه چیزی می توانیم از KÖNNEN دریافت کنیم؟

 

ج: 1. شما می‌توانید از قبل{1}}خدمات پیش فروش ما را از دفترچه راهنمای محصول گرفته تا دستورالعمل‌های نصب دریافت کنید.

2. قیمت ما پایین‌ترین قیمت نخواهد بود زیرا از لوازم جانبی با کیفیت{{1} استفاده می‌کنیم، اما تضمین می‌کنیم که مطمئناً می‌توانید قیمت معقولی داشته باشید که برای رقابت در بازار برای شما مناسب است.

3. کیفیت محصول عالی. تمام محصولات ما تحت شرایط کامل در آزمایشگاه آزمایش خواهند شد. تیم عالی تولید و کنترل کیفیت ما عملکرد عالی هر پمپ حرارتی را هنگام خروج از کارخانه تضمین می کند.

4. خدمات پس از فروش به موقع. تیم‌های فنی و{3} پس از فروش ما، زمان پاسخگویی 16 ساعته در روز را تضمین می‌کنند، بنابراین شما می‌توانید در بیشتر مواقع ما را پیدا کنید، حتی با اختلاف زمانی بین‌المللی.

 

س: شرایط پس از فروش -KÖNNEN چیست؟

 

پاسخ: همه پمپ‌های حرارتی ما دارای دو-گارانتی هستند. در طول دوره گارانتی، ما لوازم جانبی رایگان را در اختیار مشتریان قرار خواهیم داد و به سوالات فنی مشتریان پاسخ خواهیم داد.

اگر پمپ حرارتی با مشکلی غیر قابل حل مواجه شود و مشکل از طرف شرکت ما باشد، پمپ حرارتی جدید را به صورت رایگان برای مشتری تعویض می کنیم.

البته، پاسخ به موقع پس از فروش- مادام العمر است (ما مطمئن هستیم که همیشه خواهیم بود)، به موقع پس از دوره گارانتی.

 

س: آیا KÖNNEN علاوه بر پمپ های حرارتی محصولات دیگری نیز تولید می کند؟

 

پاسخ: بله، ما علاوه بر پمپ های حرارتی، مخازن آب و بخشی از کنترل کننده های پمپ حرارتی را نیز تولید می کنیم. ما می توانیم نه تنها مخازن آب از جنس استنلس استیل، بلکه مخازن آب لعابی نیز تولید کنیم. تولید سالانه حدود 60000 واحد (سال 2022) است. برای کنترل کننده های پمپ حرارتی، ما کنترل کننده هایی را برای آبگرمکن های پمپ حرارتی منبع هوا و آبگرمکن های پمپ حرارتی منبع آب ایجاد کرده ایم.

 

س: مدت زمان شارژ پمپ حرارتی و مخزن آب چقدر است؟

 

A: ما معمولا به سفارشات عمده اولویت می دهیم.

مدت زمان سفارشات عمده حدود 25 تا 35 روز است.

مدت زمان سفارش نمونه حدود 40 تا 50 روز است.

در صورت فصل اوج، زمان تحویل باید 5 تا 10 روز افزایش یابد.

 

س: چگونه شریک KÖNNEN شویم؟

 

پاسخ: بسیار ساده است، فقط با ما سفارش دهید و شما شریک ما هستید :)

اگر می خواهید نماینده محلی ما شوید، باید به حجم سفارش مشخصی برسید و سپس با ما قرارداد نمایندگی امضا کنید. برای نمایندگان، شرایط خدمات بهتری داریم. به عنوان مثال:

1. بهترین قیمت محصول؛

2. ترتیبات تولید اولویت.

3. آموزش محصول غنی.

4.اولین-مشاوره محصول جدید.

5. طراحی بروشور رایگان.

6. پاسخ به موقع به ایمیل و غیره.

 

س: پمپ حرارتی چیست؟

 

پاسخ: پمپ حرارتی محصولی{0}}در مصرف انرژی و سازگار با محیط زیست است. می توان از آن برای تولید آب گرم خانگی و همچنین برای گرمایش و سرمایش خانه استفاده کرد. دو نوع پمپ حرارتی وجود دارد: پمپ های حرارتی منبع هوا و پمپ های حرارتی منبع آب / زمین. پمپ حرارتی منبع هوا به پمپ حرارتی با جذب انرژی موجود در هوا اشاره دارد. پمپ های حرارتی آب/زمینی به پمپ های حرارتی اطلاق می شود که انرژی را از آب های زیرزمینی یا انرژی زمین گرمایی جذب می کنند. پمپ حرارتی عمدتاً از چهار جزء زیر تشکیل شده است: کمپرسور، اواپراتور، شیر انبساط الکترونیکی، کندانسور. با در نظر گرفتن پمپ حرارتی منبع هوا به عنوان مثال، مبرد با دمای پایین در اواپراتور گرمای هوا را جذب می کند، وارد کمپرسور می شود و کمپرسور برای فشار بیشتر و گرم کردن مبرد کار می کند. مبرد با حرارت زیاد وارد کندانسور شده و گرما را به آب منتقل می کند. فشار و گرما به همین ترتیب کاهش می یابد و سپس وارد شیر انبساط می شود، فشار را بیشتر کاهش می دهد، وارد اواپراتور می شود تا دوباره گرمای هوا را جذب کند و غیره.

 

س: پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC چیست؟

 

A: پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC به یک واحد پمپ حرارتی اشاره دارد که از یک سیستم کنترل اینورتر DC برای کنترل کمپرسور اینورتر DC، فن DC و پمپ آب مربوطه استفاده می کند. با بهترین{1}}اثر صرفه جویی در انرژی مشخص می شود و بیشترین صرفه جویی در هزینه در مقایسه با برق به 80% می رسد.

در پمپ های حرارتی، فناوری اینورتر یک فناوری نوظهور است که با تغییر فرکانس برق از طریق یک اینورتر، سرعت کار کمپرسور را تغییر می دهد. هسته فناوری اینورتر اینورتر است که تنظیم خودکار سرعت موتور را از طریق تبدیل فرکانس منبع تغذیه محقق می کند و فرکانس شبکه ثابت 50 هرتز را به فرکانس متغیر Hz-13030 تغییر می دهد. در عین حال، ولتاژ منبع تغذیه را قادر می سازد تا با محدوده 142-270 ولت سازگار شود و مشکل تأثیرگذاری بر عملکرد لوازم الکتریکی به دلیل ولتاژ ناپایدار شبکه برق را حل کند.

 

س: پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC چیست؟

 

A: پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC به یک واحد پمپ حرارتی اشاره دارد که از یک سیستم کنترل اینورتر DC برای کنترل کمپرسور اینورتر DC، فن DC و پمپ آب مربوطه استفاده می کند. با بهترین{1}}اثر صرفه جویی در انرژی مشخص می شود و بیشترین صرفه جویی در هزینه در مقایسه با برق به 80% می رسد.

در پمپ های حرارتی، فناوری اینورتر یک فناوری نوظهور است که با تغییر فرکانس برق از طریق یک اینورتر، سرعت کار کمپرسور را تغییر می دهد. هسته فناوری اینورتر اینورتر است که تنظیم خودکار سرعت موتور را از طریق تبدیل فرکانس منبع تغذیه محقق می کند و فرکانس شبکه ثابت 50 هرتز را به فرکانس متغیر Hz-13030 تغییر می دهد. در عین حال، ولتاژ منبع تغذیه را قادر می سازد تا با محدوده 142-270 ولت سازگار شود و مشکل تأثیرگذاری بر عملکرد لوازم الکتریکی به دلیل ولتاژ ناپایدار شبکه برق را حل کند.

 

س: اصل کار پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC چیست؟

 

پاسخ: اصل کار پمپ حرارتی اینورتر DC این است که یک منبع تغذیه AC 50 هرتز را از طریق فرآیندهایی مانند یکسوسازی و فیلتر کردن به منبع تغذیه DC با ولتاژ متغیر تبدیل می کند و آن را با استفاده از یک موتور DC برای به حرکت درآوردن سیستم پمپ حرارتی در اختیار کمپرسور قرار می دهد.

اصل کار سیستم پمپ حرارتی همانند سیستم تبرید است. برای درک اصل کار یک پمپ حرارتی، ابتدا باید اصل کار یک سیستم تبرید را درک کنید. سیستم تبرید (تبرید تراکمی) به طور کلی از چهار بخش کمپرسور، کندانسور، دریچه گاز و اواپراتور تشکیل شده است. فرآیند کار به شرح زیر است: یک مبرد مایع با درجه حرارت پایین و فشار کم (مانند فریون) ابتدا گرما را از یک منبع گرمایی با دمای پایین (مانند هوای دمای اتاق) در یک اواپراتور (مانند یک واحد داخلی تهویه مطبوع) جذب می‌کند و بخار را به فشار کم تبدیل می‌کند. بخار با درجه حرارت بالا و فشار بالا-در کمپرسور، و گاز با فشار{10}بالا و فشار بالا توسط یک منبع حرارتی با دمای پایین (مانند آب خنک کننده) در کندانسور خنک می‌شود تا به مایعی با فشار بالا تبدیل شود. سپس توسط عناصر دریچه گاز (لوله مویرگی، شیر انبساط حرارتی، شیر انبساط الکترونیکی، و غیره) گاز می گیرد تا به مبرد مایع با دمای پایین و فشار کم تبدیل شود. به این ترتیب یک چرخه تبرید کامل می شود.

عملکرد پمپ های حرارتی به طور کلی با ضریب تبرید (COP) ارزیابی می شود. ضریب تبرید به عنوان نسبت گرمای منتقل شده از یک جسم با دمای پایین به یک جسم با دمای بالا- به توان مورد نیاز تعریف می شود. معمولاً ضریب سرمایش یک پمپ حرارتی حدود 3-4 است، به این معنی که پمپ حرارتی می تواند 3 تا 4 برابر انرژی مورد نیاز خود را از یک جسم با دمای پایین به یک جسم با دمای بالا منتقل کند. بنابراین یک پمپ حرارتی در اصل یک دستگاه تقویت کننده حرارت است که انرژی الکتریکی بسیار کمی را در حین کار مصرف می کند، اما می تواند 4 تا 7 برابر بیشتر انرژی الکتریکی را از رسانه های محیطی (مانند آب، هوا، خاک و غیره) استخراج کند تا دما را افزایش داده و از آن استفاده کند. به همین دلیل است که پمپ های حرارتی در مصرف انرژی صرفه جویی می کنند.

 

س: پمپ حرارتی هوا به آب اینورتر DC چه ویژگی هایی دارد؟

 

A:

1. راندمان صرفه جویی انرژی- بالا

بزرگترین مزیت پمپ های حرارتی با سرعت ثابت معمولی صرفه جویی در مصرف انرژی است. انرژی گرمایی با دمای پایین-در هوا از طریق کمپرسور به انرژی گرمایی با دمای بالا تبدیل می‌شود. بر اساس همان حجم تولید آب گرم، در مقایسه با آبگرمکن های برقی، صرفه جویی در مصرف انرژی را به حداکثر می رساند، با هزینه استفاده تنها 1/4 آبگرمکن برقی. در مقایسه با آبگرمکن های گازی سنتی، نیازی به سوخت گازی ندارد و هزینه استفاده از آن تنها 1/3 آبگرمکن گازی است.

پمپ حرارتی اینورتر DC 30 درصد کارآمدتر از پمپ‌های حرارتی با سرعت ثابت معمولی-است.

2. راحت

یک عیب عمده پمپ‌های حرارتی با سرعت ثابت معمولی{0}}این است که دمای اتاق در حین استفاده بسیار نوسان می‌کند، در حالی که پمپ حرارتی اینورتر DC با تنظیم سرعت کمپرسور بر اساس دمای (بار) اتاق مشخص می‌شود تا دمای اتاق تغییر نکند.

3. امنیت

گرمایش از کف برقی خطرات بالقوه ایمنی ناشی از نشت برق را دارد و آبگرمکن های گازی خطر مسمومیت با گاز را دارند. در مقایسه با این دو روش گرمایش، پمپ‌های حرارتی اینورتر DC گرما را از طریق رسانه مبادله می‌کنند و از تماس مستقیم بین عناصر گرمایش الکتریکی و آب جلوگیری می‌کنند. خطرات پنهان نشت برق در گرمایش وجود دارد. ثانیاً به دلیل اینکه ماده اولیه هوا است، احتمال انفجار گاز یا گازگرفتگی در آبگرمکن های گازی نیز منتفی است و باعث آسایش و نگرانی مردم می شود{3}}آزادی استفاده کنند.

4. حفاظت از محیط زیست

صرفه جویی در انرژی و حفاظت از محیط زیست مکمل یکدیگر هستند و حفاظت از محیط زیست یکی دیگر از نکات مثبت مزایای صرفه جویی در انرژی پمپ های حرارتی اینورتر DC است. اول از همه، پمپ حرارتی اینورتر DC از هوا برای انتقال انرژی گرمایی استفاده می کند و گازهای زائد و گازهای سمی منتشر نمی کند. این نه تنها ایمن است، بلکه محیط زندگی بدون آلودگی- را نیز ایجاد می کند. ثانیا، عمر مفید آبگرمکن های انرژی هوا تا 10-15 سال است. عمر مفید بالا نه تنها می تواند هزینه و دردسر افراد برای تعویض تجهیزات گرمایشی را کاهش دهد، بلکه به یک معنا تولید زباله را نیز کاهش می دهد که این نیز جنبه مهم حفاظت از محیط زیست است.